Com 60% dos consumidores globais observando que a pegada de baixo carbono é um conceito atraente quando se trata de alimentos e bebidas em 2019, é evidente que alcançar marcos neutros de carbono virá mais evidente à medida que as empresas retornam às operações pós-COVID-19 e os holofotes se afastam das tendências de saúde induzidas pelo COVID e voltam para questões de sustentabilidade, diz a GlobalData, uma empresa líder em dados e análises.
A Unilever, juntamente com uma série de outros grandes players, fez anúncios recentes que aproximam a empresa da meta neutra em carbono que dominou grande parte da consciência coletiva no ano passado. Marcando um primeiro lugar no setor, a Unilever anunciou planos para rastrear a pegada de carbono de 70.000 produtos com novos “rótulos de carbono”, dando aos consumidores visibilidade sem precedentes na fabricação e transporte de seus produtos.
Carmen Bryan, analista de consumo da GlobalData, comentou: “É uma economia circular, quanto mais iniciativas as empresas tomam para se manterem neutras em carbono, mais provável é que os consumidores entendam a importância e a demanda de atividades como prática comum”.
Bryan continua: “Isso não é para minar o sentimento do consumidor, porém – pavimentar o caminho com etiquetas de rastreamento de pegadas de carbono vai agradar muito a marca Unilever para consumidores com ideias semelhantes, reforçando a lealdade neste grupo daqui para frente, o que é um fator importante dada a incerteza em torno do impacto a longo prazo do COVID-19.”
O anúncio da Unilever é particularmente interessante em termos de rastreabilidade e transparência. Tais recursos de rastreamento ajudarão os consumidores a tomar decisões de compra informadas e podem criar uma sensação de empoderamento, bem como construir confiança e tranquilidade na mente dos consumidores – tendências que estão sob os holofotes atualmente devido à pandemia em curso.
O COVID-19 aumentou a sensibilidade dos consumidores e, como resultado, eles passaram a esperar mais das marcas. De acordo com a última pesquisa de rastreadores COVID-19 da GlobalData, publicada em 3 de junho, 248% dos consumidores globais querem ver notícias e iniciativas adotadas pelas marcas durante o período da pandemia, a segunda maior após dicas sobre saúde pessoal e bem-estar.
Bryan acrescenta: “A Danone também anunciou que sua marca de água Volvic agora é completamente neutra em carbono, um marco fundamental que estabelecerá o padrão para o resto da indústria. A atividade da empresa como essa não passará despercebida pelo público, e à medida que a economia reabre, é provável que a pressão de governos e consumidores para ir neutro em carbono aumentará.”